個人を特定する情報管理について

横浜市の鍵屋

プライバシーポリシー

マリン水道サービスグループの鍵業務を担当する修理隊(以下、「弊社」という。)は、弊社がお預かりする様々な個人情報に対し、個人情報保護の社会的重要性を鑑み以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1.弊社は、個人情報を取得する際には、日本国法令で例外として定められる場合を除き、利用目的を通知または公表し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。また、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた、個人情報の目的外利用は一切致しません。

2.弊社は、個人の尊厳を重んじ、個人情報に関する日本国法令と国が定める指針、その他の規範等、社会秩序を遵守のうえ、社内の規程類に則り、弊社が保有する個人情報の保護に努めます。

3.弊社は、個人情報を取扱う個人情報保護管理責任者を定め、適切な管理を行い、個人情報の漏洩、滅失または毀損のリスクを認識して、防止のための合理的な安全対策を講じかつ、是正します。 また、利用目的の達成に必要な範囲内において、弊社の保有する個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。

4.弊社は、個人情報保護のための社内体制を整備し、これを実効あるものとして運用するとともに、適切な保護体制を維持するために、経営環境、情報技術動向などからマネジメントシステムを継続的に改善していきます。

個人情報の取り扱いについて

弊社は、お客様の個人情報に関して、個人情報保護に関する日本国法令その他の規範を遵守し、以下で述べる内容に従い適正に取り扱うことをお約束し、個人情報の収集に際して、以下の事項を通知いたします。

1.個人情報の安全管理について
(1).弊社は、個人情報の漏洩、滅失、破棄損等の防止のために、日本国法令、ガイドライン及び社内規程に従い、適切な安全管理策を施して保有する個人情報の保護に努めます。また、弊社スタッフに対しても個人情報の適切な取扱い等についての教育を行い、その保護に万全を期するよう努めます。
(2).弊社は、利用目的の達成のために必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合があります。この場合、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。


2.個人情報の取得と利用目的について2.1 個人情報の定義
個人情報とは、生存する個人に関する以下の情報を指します。
(1)当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号。その他の記述等により、特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)

(2)個人識別符号(個人情報保護法第2条第2項の定めと同義とします)が含まれるもの
2.2 個人情報の利用目的弊社は、特に目的を明示しない限り、次に掲げる目的で個人情報を取得し、当該目的の達成に必要な範囲内において利用します。

(1)弊社が提供するサービス(以下、「弊社サービス」といいます)に関連して
①弊社サービスの提供及びご案内並びに提携事業者(弊社サービスを提供するにあたり、弊社と提携したものをいい、以下同じとします)が提供するサービスのご案内のため
②弊社サービスの運営並びにこれらの開発、運用及び保守のため
③弊社サービスのうち、各種会員サービスへの登録及びその確認、並びに会員サービス提供のため
④弊社サービスの利用状況の確認のため
⑤弊社サービスの向上、改善に向けた情報収集及び、新たなサービスを開発するため
⑥弊社サービスのメンテナンス情報、その他弊社サービスをご利用いただく上で重要となる事項をお知らせするため
⑦弊社サービス等の安全なご提供を確保するため
⑧弊社のメールマガジンの配信のため
⑨弊社が主催・協賛等によって関与するイベント等の案内及び運営のため
⑩弊社サービスに関する情報提供やキャンペーンのご連絡のため
⑪弊社サービスに関するアンケート実施のため
⑫弊社サービスを通じて購入された商品及びキャンペーンやアンケートに対する景品・謝礼の発送のため
⑬適切な広告配信の実施に向けたマーケティング調査のため
⑭弊社サービスの利用に関わる統計資料作成のため
⑮弊社及び弊社グループ会社並びに提携事業者並びに広告主が取り扱っている商品・サービスに関する営業上のご案内のため
⑯弊社へのご質問、お問い合わせなどに回答するため

(2)お取引先に対して
①弊社の営業活動、連絡のため
②弊社サービスの改善及びマーケティング調査並びに新たなサービスを開発するため
③弊社が主催・協賛等によって関与するイベント等の案内及び運営のため
④弊社サービスに関するアンケート実施のため
(3)弊社採用情報へ応募される方に対して
①応募確認および選考のため
②選考に関するご連絡のため
③内定後の各種条件設定及び採用確定後の手続きのため

3.個人情報の第三者への提供について弊社は、以下の場合を除き、お客様から取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
①あらかじめお客様の同意をいただいている場合
②弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合③合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報が提供される場合
④人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難な場合
⑤国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 ⑥裁判所、検察庁、警察。または、これらに準じた権限を有する機関から、個人情報について開示を求められた場合
⑦その他、個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合

4.個人情報の開示等のお問い合わせと手続についてお客様ご本人が、お客様の個人情報に関して開示、訂正、追加、削除等を希望される場合は、弊社までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
お問い合わせの際に、お客様ご本人であるかについて、確認をさせていただきますので、あらかじめご了承ください(ただし、法令上認められる場合はこの限りではありません)。開示、訂正、追加、削除等をご希望の場合は、諸手続きについて、弊社に直接ご確認ください。
5.改定について弊社は、法令の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

鍵解錠をするときに身分確認が必用となる

鍵解錠をする際に身分確認が必要な場合があります。これはセキュリティとプライバシー保護のために行われる一般的な措置です。身分確認は、鍵や施錠された場所の所有者または正当な権限を持つ人物であることを確認するために行われます。
具体的には、鍵解錠業者が鍵を開ける前に、鍵の所有者や関係者の身分証明書や所有権の証明書を提供することを要求する場合があります。これにより、不正なアクセスや侵入を防止し、正当な所有者のみがアクセスできるようになります。
身分確認は、鍵解錠業者と顧客の双方の利益を守るために行われます。顧客の安全と財産の保護が最優先されるため、正当な権限を持つ人物であることを確認することは重要です。
したがって、鍵解錠を依頼する際には、身分証明書を提供できるよう準備しておくことが望ましいです。一般的には、運転免許証やパスポートなどの公式な身分証明書が要求される場合が多いです。ただし、具体的な要件は地域や業者によって異なる場合がありますので、事前に業者に確認することをおすすめします。


依頼から完了までの流れ